Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com - Twitter : Les entreprises ne répondent qu’à 22% des Tweets de demande d’aide

Une analyse des 100 plus grandes marques mondiales a révélé que celles qui utilisent Twitter ne répondent qu’à un seul Tweet sur cinq de leurs followers les ayants interpellés sur la plateforme pour une aide ou une réclamation.

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